Ein Alarmserver verbindet zum einen Kontakte wie z.B. Taster, Sensoren und Systeme zum Auslösen eines Ereignisses und zum anderen Alarmempfangsgeräte, so dass kritische Informationen direkt und zuverlässig an das zuständige Personal übermittelt werden können.
MobiCall von New Voice wurde entwickelt, um sich mit einer Vielzahl von externen Anwendungen und Systemen zu verbinden, wie z.B. Paging, Schwesternruf, Feueralarm und Gebäudemanagement. Mit der intelligenten Verwaltungsschnittstelle von MobiCall kann die Priorisierung pro Schnittstelle oder Alarm konfiguriert werden, einschließlich was, wann und wie ein eingehendes Ereignis verarbeitet werden soll. Daraus resultiert die Benachrichtigung der Mitarbeiter über eine Vielzahl an Möglichkeiten, wie z.B. per SMS, Sprachnachrichten oder E-Mail, das Einschalten einer Sirene, die Aktivierung eines Kontakts und vieles mehr.