XPhone Connect von C4B

Die perfekte Ergänzung zu Ihrer TK-Anlage

Jetzt neu! XPhone Connect 6 - Die Highlights im Überblick

 

XPhone Teampanel im Überblick

XPhone Team-PanelTeam Panel

Optimiert für die schnelle Vermittlung von Anrufen und der Darstellung der Präsenzstati ganzer Abteilungen, verbessert das Team-Panel das unternehmensweite Anrufer-Management und die Zusammenarbeit in Teams. Als Bestandteil der Office-Lizenz steht das Team-Panel standardmäßig allen XPhone Usern zur Verfügung – und das ohne separate Installation.

XPhone ClientClient

Zahlreiche neue Funktionen machen den Client noch nutzerfreundlicher: Konversationen können in Journal & Kontaktliste ab sofort mit einem Doppelklick gestartet werden. Für unbekannte Nummern lassen sich aus dem Anruf-Journal heraus neue Kontakte anlegen. Und Konferenzen bzw. Gruppen-Chats können direkt aus dem Menü einer Kontaktgruppe gestartet werden.

XPhone Mobile AppMobile App

Neben der Performance wurde auch die Darstellung der Kontakte verbessert: Kontaktgruppen werden ab sofort auch in der Mobile App angezeigt. Zudem ist die Windows Phone App, die bisher als Beta-Version zur Verfügung stand, mit der Einführung von XPhone Connect 6 als Vollversion verfügbar.

XPhone ServerServer

Ab sofort können bis zu 5.000 User an einem Connect Server betrieben werden - ein deutlicher Sprung in Sachen Skalierbarkeit. Dank der Einführung zentraler Gruppen und eines erweiterten Beziehungskonzeptes können Sie pro Standort entscheiden, ob Kontakte und Beziehungen zentral durch den Administrator oder lokal durch die User verwaltet werden sollen.

XPhone AppLink DashboardsAppLink Dashboards

Ab sofort können individuelle Dashboards für das Anrufer-Popup konfiguriert und abteilungsgenau ausgespielt werden. Auch im Back-End hat sich einiges getan: Das Einbetten von JavaScript und der Aufruf von SAP-Masken ist nun möglich.

XPhone IBM NotesIBM Notes

Das Repertoire der Groupware-Integrationen wurde um IBM Notes erweitert: Das XPhone Plug-In integriert CTI- und Konferenz-Features direkt in die Notes-Oberflächen. Kalender-Synchronisierung und UM-Unterstützung runden das Spektrum ab.

XPhone AnalyticsAnalytics

Dank der neuen Export- & Filter-Funktionen lassen sich die Analytics-Daten mühelos in Pivot-Tabellen speichern. Ideal für individuelle Auswertungen oder zur Daten-Archivierung. Zudem kann Analytics ab sofort ohne den Connect Client als Stand-Alone Lösung eingesetzt werden.

XPhone FreigabenFreigaben

Mit Einführung von XPhone Connect 6 werden ab sofort folgende Anwendungen und TK-Anlagen unterstützt: Microsoft Exchange 2016, IBM Notes 8.5 & 9, Cisco Jabber 11.7, SAP R3/6 und Avaya IP Office v9.1.

XPhone Up2Date & OneTime UpgradeUp2Date & OneTime Upgrade

Ab sofort kann Up2Date für bis zu 5 Jahre abgeschlossen werden und ist nur noch für XPhone Connect 6 Neusysteme sowie für Bestandssysteme mit Up2Date-Abdeckung verfügbar. Bestandssysteme ohne Up2Date können mittels OneTime Upgrade auf XPhone Connect 6 hochgerüstet werden.

XPhone LizenzmodellLizenzmodell

Die Office-Lizenz beinhaltet ab sofort das Team-Panel. Das Lizenzmodell für die Nutzung von Connect ohne den Client wurde zusätzlich um Analytics ergänzt.

XPhone Connect 6.0 Kundenpräsentation

C4B XPhone Connect 6.0 Präsentation

(Zum Start der Präsentation bitte auf das obige Startbild klicken)

XPhone Connect im Video

XPhone Connect - ein Werkzeug, alle Möglichkeiten

Mit dem XPhone Connect-Client steuern Sie ihre gesamte Kommunikation: einfach, intuitiv und übersichtlich. Telefon, Chat, Screen Sharing, Fax und Voice-Mail: In der aufgeräumten Oberfläche von XPhone Connect ist jede Konversation nur einen Mausklick entfernt. Sämtliche Kanäle sind gebündelt und lassen sich fließend wechseln oder um zusätzliche Kanäle und Personen erweitern. Das ist Unified Communications und CTI auf der Höhe der Zeit!

Optimale Erreichbarkeit

Seien Sie immer über Ihre Bürorufnummer erreichbar - egal ob am Arbeitsplatz, unterwegs oder im Homeoffice. Die Rufumleitung leitet die Anrufe immer zu Ihnen weiter.

Mehr als nur Telefonieren

Rufen Sie aus jeder beliebigen Anwendung Ihre Gesprächspartner an. Egal wie die Rufnummer formatiert ist, Kommunikation ist nur einen Tastendruck entfernt!

Kompromisslose Mobilität

Dank dem "One-Number" Prinzip können Sie nicht nur unterwegs unter Ihrer Büronummer erreichbar sein, Sie können auch ausgehend mit Ihrer Büronummer anrufen.

Effizienteres Teamwork

Stimmen Sie mit Chat und Screensharing Ihr Team ab - egal ob es sich im Büro nebenan oder auf dem Globus verstreut aufhält.

Kommunikation & IT - ein mächtiges Paar

Nutzen Sie die bereits vorhandenen Informationen aus den Anwendungen Ihres Unternehmens. XPhone Connect schlägt die Brücke zu Ihrer CRM und Messaging Anwendung. Nutzen Sie die Stammdaten aus Ihrem Warenwirtschaftsprogramm bereits im Moment des Anrufes.

Fax Empfang und Versand direkt am PC

Papier war gestern! Mit XPhone Connect erhalten Sie eingehende Fax-Nachrichten als E-Mail mit PDF Anhang und können ebenso ausgehend über Ihr E-Mail Programm faxen. Vorbei sind die Zeiten des Scannens und Ausdruckens.

Der erste Eindruck zählt

Nutzen Sie eine professionelle Begrüßung und ein Mailbox System, das seinesgleichen sucht.