XPhone Connect
XPhone Connect bietet Ihnen alle Funktionen eines analogen Telefons und mehr. Und das alles mit nur wenigen Mausklicks. Egal, ob Sie einen Anruf starten, beenden, weiterleiten oder von einem Kollegen übernehmen wollen: Ein Mausklick genügt. Dabei lassen sich Telefonate nicht nur aus dem XPhone Connect Client starten, sondern auch aus Anwendungen wie Outlook, Notes, SAP, MS Dynamics, Salesforce & Co.
XPhone Connect 8
Intelligente Kommunikation. Mehr Erfolg für Ihr Business. XPhone Connect 8 ist ein intelligentes CTI Tool, mit dem Ihnen jede Art der Telekommunikation auf Ihrem PC zur Verfügung steht. Von der reinen Telefonie über Chats bis zu Konferenzen. Alles nur wenige Mausklicks entfernt und übersichtlich auf Ihrem PC aufgebaut.
Computer-Telefonie
Ihre Kommunikation auf einen Blick.
Egal, ob Sie einen Anruf starten, beenden, weiterleiten oder von einem Kollegen übernehmen wollen: Ein Mausklick genügt. Dabei lassen sich Telefonate nicht nur aus dem XPhone Connect Client starten, sondern auch aus Anwendungen wie Outlook, Notes, SAP, MS Dynamics, Salesforce & Co.
- Kosten sparen
- Flexibilität sichern
- Ausgehende Anrufe
- Eingehende Anrufe
- Bring your own Device
Mobile App
Die Kommunikationszentrale in Ihrer Tasche.
Die XPhone Connect App bietet Ihnen alle Funktionen, die Sie auf Ihrem PC gewohnt sind. Von der Telefonie über Ihre Büronummer über die Chat-Funktion bis zum Meeting ist alles auch auf Ihrem Smartphone möglich.
Dabei können Sie unterwegs auf alle Datenbanken zugreifen, welche an Ihrem XPhone Connect vernetzt sind, ohne dabei ein Sicherheitsrisiko einzugehen.
Alcatel-Lucent Rainbow
Zusammen mit unserem Partner Alcatel-Lucent Enterprise, der Marktführer für Kommunikationslösungen, setzen wir zur Unternehmenskommunikation auf den, nach ISO-27001-zertifizierten, cloudbasierten Service „Alcatel-Lucent Rainbow™“. Lokales Hosting und Cloud-Management ermöglicht Ihnen zum einen die Voraussetzungen nach geltendem Datenschutzrecht zu erfüllen, sowie weitergehende strenge Vereinbarungen zur Vertraulichkeit von Daten einzuhalten.
Alles auf einen Blick
Alcatel-Lucent Rainbow
Kommunizieren von zu Hause wie im Büro:
Leiten Sie Ihre Büronummer an Ihre private Nummer oder an mobile Endgeräte weiter und arbeiten Sie wie gewohnt mit Ihren Kunden und Lieferanten zusammen.
Anrufe einfach mit einem Klick weiterleiten.
Individuelle Kommunikation
Ihre Mitarbeiter können sämtliche Aktivitäten unmittelbar per Chat, Audio- oder Videoanruf erledigen: Von der Projektdatenbearbeitung über die Beantwortung von Kundenanfragen bis hin zur Bereitstellung von individuellen Lösungen. Außerdem können Sie jederzeit ohne Vorbereitungsmaßnahmen Projektgruppen erstellen und Dateien mit den anderen Mitgliedern teilen oder Webkonferenzen abhalten. Dazu nutzen Sie Datei- oder Bildschirmfreigaben, profitieren von Video- und Audiokonferenzen (Kollaboration) mit bis zu 300 Teilnehmern.
Rainbow App
Die Rainbow App, als cloudbasierter UC-Dienst, bietet Ihnen noch mehr Möglichkeiten für die Zusammenarbeit mit dem Kommunikationssystem Ihres Unternehmens.
Rainbow beinhaltet viele Funktionalitäten wie die Kontaktverwaltung, Anwesenheitsinformationen, Chats, Audio-/Videoanrufe und die Freigabe von Bildschirminhalten und Dateien. Die App selber kann Ihr Mitarbeiter schnell und einfach implementieren. Einfach herunterladen und mit einem Mausklick installieren.
Rainbow Conference
Nutzen Sie die Chance der digitalen Termine und bauen Sie so Ihren Geschäftserfolg wirkungsvoll aus. Laden Sie Ihre Gesprächspartner einfach zu einer Rainbow Konferenz ein. Ihre Gesprächspartner benötigen lediglich ein Smartphone oder Webbrowser um der Konferenz beizutreten.
Zusätzlich zum Meeting bietet Ihnen Rainbow auch eine Bildschirmfreigabe sowie einen direkten Dateitransfer während eines digitalen Business Meetings.
Microsoft Teams Integrierung
Das Beste aus zwei Welten
WIR KOPPELN IHR BÜROTELEFON MIT MICROSOFT TEAMS
Vielen Mitarbeitern fehlt bei der IP-Telefonie in Microsoft Teams der Komfort der externen Telefonie, wie z.B. die Namensanzeige, Anrufjournal und Wahl aus der ERP-Software. Alcatel-Lucent Enterprise hat dieses Problem erkannt und Ihnen die Möglichkeit geschaffen Ihr Microsoft Teams mit Ihrer Alcatel-Lucent-Enterprise-Telefonanlage zu verbinden. Nutzen Sie das beste aus beiden Welten: Kombinieren Sie alle Vorzüge von Microsoft Teams und koppeln diese mit Ihrer Telefonanlage von Alcatel-Lucent Enterprise durch Ihr Endgerät, einer Anwendung oder Ihrem CTI-Tool.
Mit der Integration von Microsoft Teams in Ihre Telefonanlage sorgen Sie für die beste Erreichbarkeit auf allen Endgeräten und einer optimalen Reaktion bei Anrufen und gewohntem Komfort. Dies spart Ihnen Zeit und Geld!
Telefonieren mit Microsoft Teams
Durch die Integration von Alcatel-Lucent-Enterprise-Telefonie in Microsoft Teams, erhalten Sie die Möglichkeit über Teams externe öffentliche Telefonate zu führen, ohne auf eine andere App zugreifen zu müssen. Anrufe können somit über den Desktop oder direkt per Smartphone entgegen genommen werden – ganz wie Sie es gewohnt waren.
Microsoft Teams meets ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE
Alcatel-Lucent Enterprise bietet Ihnen mehrere Möglichkeiten an, Microsoft Teams mit Ihrer Telefonanlage zu koppeln:
Über Ihr Endgerät am Arbeitsplatz, per PowerApp-Integration von Rainbow oder Ihrer CTI-Lösung OpenTouch.
- Telefonbuch-Funktionen
- Adressanzeige statt Telefonnummer
- Datenbankintegration
- Hotkey Dialing
- Telefonie, Video-Telefonie, Chats in einer Applikation
- Benachrichtigung eingehender Anrufe/Anruf tätigen/annehmen
- Sprachnachrichten/ Unified Messaging (MS Exchange 365)
- Softphone PC+Mobil (VPNless)
- Call Routing/ Call Historie
INTEGRATIONSFÄHIGKEIT
Um Microsoft Teams in Ihr Alcatel-Lucent-Enterprise-System integrieren zu können, sollten folgende Systemvoraussetzungen erfüllt sein.
- Aktuelles Release der Alcatel-Lucent Telefonanlage
- Remote EX-Lizenzen für OmniPCX Enterprise in Abhängigkeit von der Anzahl der mobilen Benutzer
- UTL-Lizenzen als Ergänzung zu den IP-Benutzerlizenzen für die OmniPCX Office Connect
- WebRTC-Server-Anbindung auf einem physikalischen Server oder auf VMWare