Sichern Sie Ihre Erreichbarkeit!

In einer Welt der Kommunikation ist Erreichbarkeit sowohl per Telefon, als auch per Mail, Chat usw. wichtiger denje. Kunden erledigen Ihre Einkäufe oder Behördengänge lieber über das Internet als persönlich Vorstellig zu werden. Das schlimmste was hier also passieren kann ist der Ausfall des Internets und somit eine Unterbrechung der Kommunikation.

 

Wie kann man seinen Internet-Zugang und die Telefonie bestmöglich absichern?

Hierzu betrachten wir heute zwei Möglichkeiten, zum einem die technische Lösung vor Ort und zum anderen die Providerseitige Lösung über den SIP-Trunk bzw den SIP Server.

 

Absicherung vor Ort

Eine Standartinstallation bei den meisten KMU Kunden beinhaltet einen VDSL oder Glasfaseranschluss, einen Router und von dort geht es dann über die Firewall ins Kundennetzwerk. Fällt nun die Verbindung aus ist der Betrieb von der Außenwelt abgeschnitten. Hier kommt Cosmotel mit einem Router aus dem Hause LANCOM ins Spiel.

 

Wir installieren an Ihrem Netzeingang einen LANCOM VDSL/LTE Router und konfigurieren Ihn so, dass er im Regelbetrieb Ihre Hauptinternetverbindung nutzt. Sobald diese ausfällt merkt Ihr Router dies und schwenkt innerhalb weniger Sekunden auf die integrierte LTE Antenne um. Somit ist ihr Betrieb sofort wieder online.

 

Wichtig ist: Um Ihre Telefonie wie ans laufen zu bringen muss ihr SIP-Trunk nomadisch sein, dass heißt das er die Möglichkeit hat sich auch über andere Internetverbindungen zu registrieren, als die auf die Ihr gebucht wurde.

 

Absicherung über den SIP-Server

Bei vielen Anbietern von SIP-Trunks kann man für den kompletten Rufnummernblock bei Ausfall eine Handynummer hinterlegen bei der dann die Anrufe ankommen. Bei einem kleinen Betrieb mag dies noch funktionieren, aber bei Firmen die mehrere Hundert Anrufe pro Tag erhalten sieht das schon anders aus.

 

Bei unserem SIP-Trunk ist das anders: Hier haben wir die Möglichkeit pro Festnetz-Rufnummer eine Mobilfunknummer zu hinterlegen. Bei einem Ausfall erkennt der SIP Server dass der SIP-Trunk offline ist und leitet sofort alle eingehenden Gespräche auf die jeweilig hinterlegte Mobilfunknummer um.

 

Die Ideale Lösung

Kombinieren wir nun die  beiden Lösungen haben wir eine ideale Absicherung geschaffen, welche sowohl einen Ausfall der VDSL oder Glasfaserverbindung, als auch einen Stromausfall, sowie einen defekt am Router für die Telefonie überbrücken würden.

 

Sie haben noch Fragen? Schreiben Sie uns gern oder rufen uns an.